📜 شروط وأحكام استخدام تطبيق تقييم خدمات المياه في عزاز – النسخة التجريبية
يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام التطبيق.
باستخدامك لهذا التطبيق، فإنك تقرّ بموافقتك والتزامك التام بجميع البنود التالية:
1. جمع واستخدام البيانات
1.1 المعلومات الأساسية للمستخدم
لضمان تحسين جودة الخدمات وتمكيننا من التعامل الفعال مع الشكاوى والمقترحات، نقوم بجمع البيانات التالية:
- الاسم الكامل
- رقم الهاتف
- رقم اشتراك خدمات المياه
- العنوان الجغرافي
1.2 الموقع الجغرافي
يطلب التطبيق إذن الوصول إلى موقعك الجغرافي للأغراض التالية:
- ربط الشكاوى أو المقترحات بموقع الخدمة الفعلي
- تسهيل وصول فرق الاستجابة عند الحاجة
2. تحليل البيانات
نقوم بتحليل البيانات بهدف تحسين جودة الخدمة، ويشمل ذلك:
- استخدام بيانات مجهولة المصدر لا ترتبط بهوية المستخدم
- إجراء تحليلات إحصائية لفهم أنماط الاستخدام واحتياجات المستفيدين
3. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
قد نشارك بيانات مجمعة أو مجهولة المصدر مع الشركاء والجهات المشرفة على خدمات المياه، وذلك حسب الضوابط التالية:
- لا يتم مشاركة أي بيانات شخصية مثل الاسم أو رقم الهاتف أو رقم الاشتراك
- تقتصر المشاركة على بيانات مجمعة أو مجهولة المصدر لتحسين الخدمات العامة
4. حماية الخصوصية
نلتزم بحماية خصوصيتك. لا نقوم ببيع أو مشاركة معلوماتك الشخصية لأي جهة خارجية دون موافقتك الصريحة، باستثناء ما يُطلب بموجب القانون.
5. الموافقة
باستخدامك للتطبيق، فإنك توافق على:
- جمع ومعالجة بياناتك كما هو موضح في البنود أعلاه
- استخدام الموقع الجغرافي أثناء تشغيل التطبيق
- مشاركة بيانات غير شخصية لأغراض التحسين والتطوير
